Завершившийся сезон подтвердил, что кикшеринг окончательно интегрировался в жизнь Москвы, став дополнительным видом городского транспорта. Количество СИМ, подключенных к сервису в Москве и Московской области составило 32 000 самокатов Whoosh и 4 800 велосипедов. Рост общего количества флота Whoosh год к году в Москве составил около 100%.
Суммарно пользователи сервиса в Москве и области совершили более 26,5 млн поездок, что на 100% больше чем за 2022 год, и проехали более 47 млн км, что более чем на 31% превышает показатели прошлого сезона.
В 2023 году количество активных пользователей, то есть тех, кто совершил минимум 1 поездку за сезон в Москве, выросло на 41% по сравнению с прошлым годом. Общее количество активных пользователей за все время работы сервиса в Москве составляет 3,15 млн человек. Это четверть населения города. Помимо проникновения сервиса в повседневную жизнь горожан, повысилась частотность совершения поездок: количество поездок на активного пользователя в Москве выросло на 47% по итогам 2023 года. По оценкам сервиса Whoosh продолжает удерживать лидерство в Москве по абсолютному количеству поездок.
Более 86% всех поездок совершалось по транспортному сценарию. Это были относительно короткие поездки от транспортных хабов (остановок общественного транспорта) до жилых кварталов, торговых и бизнес центров.
Важным аспектом работы кикшеринга в течение сезона оставалось обучение правилам передвижения на электросамокатах. Совместно с Департаментом транспорта Правительства Москвы Whoosh проводил обучение в Школах вождения, вместе со столичной Госавтоинспекцией участвовал в информационных рейдах и образовательных программах в учебных заведениях. Велась работа по контролю за соблюдением ПДД и правил сервиса, на улицах Москвы была размещена социальная реклама, посвященная ПДД для электросамокатов. Часть самокатов сервиса были оснащены шлемами.
Все это привело к тому, что более 99% всех поездок на самокатах Whoosh происходило без происшествий и ДТП, а количество негативных инцидентов на каждую 1000 поездок в этом сезоне в Москве снизилось на 20% по сравнению с прошлым годом.